Autres prestations

Travailler avec nous

Ce que l’on vous propose en plus ?

Traductions

Adapter vos contenus dans différentes langues pour communiquer efficacement avec vos clients et partenaires à l’international.

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Store-checks

Observer et analyser la mise en rayon, les prix et l’expérience en point de vente afin d’évaluer la performance de vos distributeurs.

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Visites mystères

Mesurer la qualité de service et l’expérience client en réalisant des évaluations anonymes de vos points de vente.

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Etude de satisfaction

Recueillir l’avis de vos clients pour évaluer leur niveau de satisfaction et identifier des axes d’amélioration.

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Eyes-tracking

Analyser le parcours visuel des utilisateurs sur un site ou support pour optimiser l'ergonomie et maximiser l'impact des éléments visuels.

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Ils nous ont fait confiance

Serre remplie de rangées de plantes avec des fruits rouges mûrs et une inscription Richel Group en bas.

Etude de satisfaction
RICHEL GROUP

Etude de satisfaction durant lequel les enquêteurs
multinationaux de Marketing Méditerranée ont pu
administrer en phoning 400 questionnaires en français,
anglais, espagnol et italien. Les Intervenants ont par la suite
pu rédiger un rapport d’analyse-synthèse contenant des
indicateurs sur le niveau de satisfaction global par pays ainsi
que sur le niveau de satisfaction par produit commercialisé.

Visites mystères
SNCF

L’objectif de la collaboration entre la SNCF et Markéting
Meditérranée est de réaliser des audits des espaces de vente
SNCF partout en France en effectuant 3 visites mystères dans
différentes gares
et différents services SNCF en France.

Vue intérieure d'une gare avec deux trains rouges à quai, plusieurs passagers et une grande verrière arquée.
Un adulte portant un t-shirt bleu avec le logo Enfants d'Asie fait face à un groupe d'enfants asiatiques réunis devant un mur vert.

Analyse de communication & Eye tracking
ENFANTS D’ASIE

Optimisation des supports de communication d’Enfants d’Asie.
Dans le cadre de sa campagne de sensibilisation et de recherche
de mécènes, l’association Enfants d’Asie nous a sollicités pour
analyser l’efficacité visuelle de ses supports de communication
(affiches, site web). Grâce à une étude basée sur la technologie
d’eye-tracking, nous avons pu suivre le parcours visuel des
utilisateurs, identifier les zones de forte attention ainsi que les
points aveugles. Cette analyse fine a permis de formuler des recommandations concrètes sur la hiérarchisation de
l’information
, le choix des visuels, et le placement des
appels à l’action.